De Belastingdienst wilde graag weten wat burgers op de website doen bij twijfel. Waar moet je ze ondersteunen, waar moet je duidelijker zijn en waar kun je ze helpen.
BIJ TWIJFEL KIJK NAAR DE TOEKOMST
Als trendwatcher heb ik ze een inkijkje gegeven bij welke trends zorgen voor twijfel in de samenleving en waarom. Welke organisaties spelen daar op een positieve manier op in en wat kun je daarvan leren. Erg leuk om te doen, bedankt!
